Cases

Storebælts hjemmeside, som jeg havde ansvaret for gennem 11 år, var jeg ikke bare stolt af, jeg følte et stærkt ejerskab for at holde sitet opdateret og skarpt. Også arbejdet med at redesigne og løfte BroBizz A/S’ hjemmeside og projektet at bygge en helt ny hjemmeside for Fjordforbindelsen Frederikssund var jeg dybt engageret i og stolt over.

Storebælt

De vigtigste opgaver for Storebæltsforbindelsens hjemmeside, storebaelt.dk, har altid været at fortælle kunderne, om broen er åben og hvad det koster at køre over. Information det er væsentligt er tilgængelig døgnet rundt, året rundt. Det er også information, som kunderne nemt skal kunne finde.

Som webredaktør var jeg dybt involveret i arbejdet med den løbende udvikling af hjemmesiden – både strategi, flow, design og indhold. Desuden har jeg

• deltaget aktivt i arbejdet med at sikre et søgemaskineoptimeret site med logisk url-struktur, sigende url’er og en struktur, der sikrer, at sitet kan crawles af søgemaskiner
• været dybt involveret i flere migreringer fra ét system til et andet
• deltaget i krisekommunikation når vejr, vind, væltede lastbiler og andre udfordringer har ramt trafikken over broen
• gennemskrevet og redigeret tekster, sikret en ensartet, brugervenlig og imødekommende sprogtone
• virket som redaktør af en løbende strøm af inspirationsartikler til hjemmeside og nyhedsbrev

BroBizz

I 2018 relancerede vi brobizz.com med nyt design og ny struktur. Her var jeg den drivende kraft i tæt samarbejde med min chef.

Alle tekster blev skrevet igennem og der blev opbygget en logisk struktur, som brugerne kan finde rundt i. Helt nye områder blev udviklet i bestræbelserne på at give kunderne konkret og brugbar hjælp til at få mest muligt ud af deres BroBizz.

Fjordforbindelsen Frederikssund

I forbindelse med at Sund & Bælt vandt udbuddet om at levere betalingsløsningen for Fjordforbindelsen Frederikssund – eller Kronprinsesse Marys Bro – skulle virksomheden også levere den hjemmeside, som kunderne skal ind på for at betale eller oprette en betalingsaftale. Her var jeg involveret fra den spæde start, hvor UX og design blev planlagt. Da den grundlæggende struktur og frontend var leveret af webbureauet, stod jeg for at bygge hjemmesiden op i de elementer, der var udviklet til formålet.

Det endelige mål var at gøre hjemmesiden så brugerrettet og enkel at benytte som muligt. Da siden var leveret, gik en uformel brugertest i gang, hvor kundeservicemedarbejdere i forbindelse med åbningen af broen talte med kunder i lokalområdet. Den viste, at missionen var lykkedes, at kunderne ingen problemer havde med at finde ud af, hvordan de betalte.

---

Jeg kan også hjælpe dig

---